⚠️ はじめにご確認ください
このページではAIツールの活用方法を紹介しています。しかし「上手に使えるか」よりも先に、AIリテラシー（正しく・安全に使う知識）を身につけることを強くお勧めします。
介護現場では利用者の氏名・住所・病歴・家族情報など、非常に繊細な個人情報を日々扱います。AIツールにこれらの情報を入力すると、AIの学習データとして利用される可能性があり、意図せず情報漏洩につながるリスクがあります。
実際に2023年、大企業でAIへの機密情報入力が原因の情報漏洩事故が発生しています。介護現場でも同じリスクがあります。
AIツールに入力してはいけない情報の例：
- 利用者の氏名・住所・生年月日
- 病名・服薬情報・介護度
- 家族の連絡先・個人情報
- 施設内の機密情報・未公開情報
下の動画の方がAIの危険性や使用法について詳しく語っているので、まずはこちらをご覧ください。
各ツールにはオプトアウト設定（学習に使わせない設定）があります。使い始める前に必ず設定しましょう。設定方法は各ツールの紹介欄に記載しています。
AIと聞くと「難しそう」「自分には関係ない」と感じる方も多いと思います。でも正しく使えば、毎日の業務がぐっとラクになるツールがたくさんあります。リスクを理解した上で、介護の現場で役立つAIツールを4つ紹介します。
ChatGPT（チャットGPT）
提供：OpenAI
🔗 https://chat.openai.com
こんな場面で使えます
- 介護記録の文章をわかりやすく整える
- 利用者へのお手紙や家族への報告文を作成する
- 会議の議事録をまとめる
- わからない介護用語や制度をすぐに調べる
特徴
テキストで質問するだけで答えてくれる対話型AIです。「〇〇を介護記録風にまとめて」と入力するだけで文章を作ってくれます。ITが苦手な方でも直感的に使いやすいのが特徴です。
🔒 オプトアウト設定（学習に使わせない方法）
- 画面右上のプロフィールアイコン →「設定」をクリック
2.「データコントロール」を選択
3.「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする
※ オプトアウトしても過去の会話が削除されるわけではありません。設定は今後の会話から反映されます。個人情報は入力しないことが最善です。
Claude（クロード）
提供：Anthropic
🔗 https://claude.ai
こんな場面で使えます
- 長い文章の要約や整理
- シフト表・業務マニュアルの作成補助
- アプリやツールの開発補助
- 複雑な質問への丁寧な回答
特徴
長文の処理や論理的な文章作成が得意な対話型AIです。このブログで紹介しているシフト管理ソフトもClaudeの力を借りて開発しています。無料プランでも十分な性能があります。
🔒 オプトアウト設定（学習に使わせない方法）
- 画面右上のプロフィールアイコン →「設定」をクリック
2.「プライバシー」を選択
3.「会話の内容でモデルのトレーニングを改善することを許可する」をオフにする
Notion AI（ノーションAI）
提供：Notion Labs
🔗 https://www.notion.so/ja-jp
こんな場面で使えます
- 業務マニュアルや引き継ぎ書の作成・管理
- 会議メモの自動整理・要約
- チームで共有できるデータベース管理
- 申し送り記録のデジタル化
特徴
メモ・ドキュメント・データベースが一体になったツールにAIが組み込まれています。施設内のマニュアル管理や情報共有に向いています。AI機能は有料プランが必要ですが、無料プランでも共有ツールとして活用できます。
🔒 オプトアウト設定（学習に使わせない方法）
- 左サイドバー下部の「設定とメンバー」をクリック
2.「マイアカウント」→「プライバシー」を選択
3.「AIの機能改善のためにコンテンツを使用する」をオフにする
Canva（キャンバ）
提供：Canva
🔗 https://www.canva.com/ja_jp
こんな場面で使えます
- レクリエーションのポスターやチラシ作成
- 施設だよりや家族向けのお便り作成
- 研修資料やプレゼンスライドの作成
- SNSや掲示板用の告知画像作成
特徴
デザインの知識がなくても、テンプレートを選んで文字や画像を変えるだけでプロっぽい資料が作れます。無料プランでも多くのテンプレートが使えます。このブログのアイキャッチ画像もCanvaで作成しています。
🔒 オプトアウト設定（学習に使わせない方法）
- 右上のアカウントアイコン →「アカウント設定」をクリック
2.「プライバシーと設定」を選択
3.「コンテンツをCanvaのAIトレーニングに使用することを許可する」をオフにする
まとめ
| ツール | 得意なこと | 無料で使える |
|---|---|---|
| ChatGPT | 文章作成・調べもの | ✅ |
| Claude | 文章整理・ツール開発 | ✅ |
| Notion AI | マニュアル管理・共有 | 一部 |
| Canva | デザイン・資料作成 | ✅ |
どれも最初から全部使いこなす必要はありません。まずリテラシーを身につけた上で、1つ試してみてください。「これ便利だな」と感じたら日常の業務に取り入れていきましょう。